よくあるご質問

弊社が試験会場として認定した全国のパソコンスクールや専門学校などで実施しています。実施日程は各試験会場が決定しており、試験会場に対して直接試験を申込みします。お申込み方法や受験料の支払い方法は、試験会場に直接お問い合せください。

試験が終了すると、パソコンの画面に得点と合否が表示されます。また、得点、合否、分野ごとの得点率（セクション分析）が記載された「試験結果レポート」をお渡しします。「試験結果レポート」は、正式な合格書類として利用できます。

試験当日に、以下の条件を①②とも満たしている、当社が認める学生に対して適用されます。
① 1年以上の連続した就学期間による授業が定められたコースに在籍している（学割証の発行される学生）であること
② JRなどの公共交通機関を学割で利用できること（学生・生徒旅客運賃割引証が発行されること）

【当社が認める学生】

• 小学校、中学校、高等学校、短期大学、大学、大学院、高等専門学校、専修学校、専門学校ほか、当社の認める学校に在籍する児童・生徒・学生
• 予備校生（本科生、学割証の発行される予備校生）
• 各種学校で1年以上の連続した就学期間による授業が定められたコースに通う学生（学割証の発行される学生）
• 盲学校、聾学校、養護学校に在籍している児童・生徒・学生
• 防衛医科大学校、気象大学校、海上保安大学校、航空保安大学校、水産大学校、航空大学校、農業者大学校、海技大学校、職業能力開発総合大学校、各職業能力開発大学校、職業能力開発短期大学校、農業系の大学校・短期大学校、産業技術系の大学校に在籍している学生
• 日本国外の学校に在籍していて、国際学生証（ISIC）を所持している生徒・学生

JRや私鉄などの公共交通機関を学割で利用できる場合は、学割適用対象となります。
ご自身が在籍している学校で通学定期乗車券や学校学生生徒旅客運賃割引証が利用できるか不明な場合は、在籍している学校にお問い合わせください。

JRや私鉄などの公共交通機関を学割で利用できる場合は、学割適用対象となります。在籍している学校で通学定期乗車券や学校学生生徒旅客運賃割引証が利用できるか不明な場合は、ご自身が在籍している学校にお問い合わせください。

スクーリングや単位認定試験のときにJRや私鉄などの公共交通機関を学割で利用できる場合は学割適用対象となります。在籍している科によっては公共交通機関を学割で利用できないことがありますので、ご自身が通学定期乗車券や学校学生生徒旅客運賃割引証が利用できるか不明な場合は、在籍している学校にお問い合わせください。

申込時には、学生証を提示する必要はありません。ただし「学校名」の申告が必要です。試験当日は、学生証を提示いただくため、必ず学生証をご持参ください。

申込み後に科目を変更したり、キャンセル（ご返金）したりすることはできません。あらかじめご了承ください。

学生の方は、申込み時に試験会場へ対して学割価格で申し込む旨を申告していただく必要があります。申込み後に学割価格へ変更することはできません。

お申込み後に試験日を変更したり、キャンセル（ご返金）したりすることはできません。あらかじめご了承ください。

写真付きの身分証明書をお持ちでない場合は、以下の書類より2点持参してください。なお、コピーしたものや有効期限が過ぎているものは利用できません。すべて本人氏名の記載のあるものに限ります。

• 健康保険、国民健康保険または船員保険等の被保険者証
• 国民年金、厚生年金保険または船員保険等の年金証書
• 国民年金手帳、年金手帳
• 本人名義のクレジットカード（本人の署名があるもの）
• 本人名義のキャッシュカード
• 学生証、会社の身分証明書または公共機関が発行した資格証明書
• 住民基本台帳カード、マイナンバー通知カード
• 住民票（3か月以内に発行されたもの）
• 運転経歴証明書
• 共済組合員証
• 共済年金または恩給等の証書

学生証に写真があれば、学生証で写真付き身分証も兼ねることができます。

試験当日に、生年月日のわかる写真付きの身分証明書を持参してください。写真付き身分証明書がない場合は、生年月日と現住所の確認できるもの、またはそのコピーを持参してください。

【現住所を確認できるもの】

• 健康保険証
• その他政府系機関が発行する証明書で、生年月日・現住所が記載されているもの

インフルエンザやノロウイルスなどの感染症に罹患した場合は、必ず試験開始前までにお申込みの試験会場にご連絡ください。後日、診断書やおくすり手帳などで罹患の確認ができる場合は、当初の試験日から1ヶ月以内に試験日を変更することができます。
なお、キャンセル（返金）や、試験後にご連絡いただいた場合のご対応はできません。

※対象となる主な感染症
インフルエンザ/ノロウイルス/はしか/おたふくかぜ/みずぼうそう/風しん など

試験中にパソコンが応答しなくなる、またマウスポインタが動かなくなるなどのマシントラブルが発生した場合、あるいは、画面にエラーメッセージが表示された場合は、必ずその場で試験官を呼び、指示に従ってください。
試験終了後にご報告いただいても、対応できませんのでご注意ください。

試験会場には、予備のパソコンが最低1台設置されています。受験者の皆さまに安心して受験していただけるように、試験用のパソコンやプログラムは指定された方法で保守管理されています。しかしながら、万一、試験用のパソコンやネットワークにトラブルが発生し、試験を続行できなくなった場合は、当日または別の日に再試験となる可能性があります。
試験が遅延もしくは延期になっても、受験料の返金や発生した損害への補償は行っておりませんので、ご了承ください。

天災や停電等により交通機関が乱れ、試験会場へ来場することができない場合、別の日に再試験となることがあります。試験実施の可否は、試験当日の天候や交通機関、および試験会場の状況により判断しますので、試験会場へ連絡して確認してください。 なお、受験者本人の都合による日程変更は一切受付けておりません。また、試験が遅延もしくは延期になっても、受験料の返金や発生した損害への補償は行っておりませんので、ご了承ください。

試験当日に、交通機関の遅延により試験時間に間に合わなくなる場合は、試験の受付時間前に受験する試験会場へご連絡のうえ、試験会場へ到着した際に「遅延証明書」を提出してください。

事前のご連絡がないまま試験の受付時間に遅れた場合は欠席扱いとなり、試験日の振替、および受験料の返金には一切対応できませんのでご注意ください。

紙の「合格認定証」は発行（郵送）されません。デジタル認定証を印刷・ダウンロードできます。
デジタル認定証を確認・印刷する方法は以下のWebページをご覧ください。
デジタル認定証

受験した試験会場へお問い合せください。