受験者ID・受験者IDやパスワードをお忘れの方

受験者IDやパスワードを忘れた場合、登録情報や秘密の質問に回答することで、
受験者IDの確認やパスワードの再設定ができます。

  • 「受験者IDの確認」について
    登録情報に「秘密の質問と答え」を2つご登録されたお客様がご利用いただけます。
    「秘密の質問と答え」を2つ登録していない場合は「受験者IDの確認」をご利用できません。
    受験時期 2001年12月以前 2002年1月~2011年8月 2011年9月以降
    ID確認機能の利用 ×※1 ×※2
    パスワードの再設定 ×※1 ※3
    • 1 受験者ID制度は2002年1月に開始されたため、受験者IDはありません。
    • 2 2011年9月以降にデジタル認定証へログインして「秘密の質問と答え」を更新された方は、受験者ID確認機能を利用できます。
    • 3 受験者IDに登録されているメールアドレスにパスワードを送信します。
  • 「パスワードの再設定」について
    受験者IDにご登録された全てのお客様がご利用いただけます。
    なお、登録の時期によって操作手順が異なりますので、詳細は以下のPDF資料をご参考ください。

受験者IDの確認/パスワード再設定(PDFファイル1,080KB)