サーティポートIDの確認とパスワードリセット

［サーティポートID確認/パスワードリセット］ボタンをクリックして、【サーティポートID/パスワードをお忘れの方】ページを開きます。

「パスワードを忘れた方」を選択したら［次へ］を押します。

サーティポートIDまたはメールアドレスを入力します。

ご自身のサーティポートIDをテキストボックスに入力します。
メールアドレスでID登録した方は、下段の「メールアドレス」ボックスに入力します。
任意の文字列でID登録している方は、上段の「サーティポートID」ボックスに入力します。

入力後、「パスワードのリセット」を押します。

「メールが送信されました」のメッセージが表示されたら、受信トレイを確認します。

注意：「パスワードのリセット」機能では、メールアドレス有効の可否、未送信、送信エラーの判断はしません。

重要：メールアドレスをキーにして［パスワードのリセット］を実行すると『複数のユーザーアカウントがみつかりました』と表示されることがあります。入力したメールアドレスが複数のアカウントに関連付けられているため、パスワードリセットの回復ツールはご利用いただけません。

メールを受信します。

差出人：noreply@certiport.com
件名：Certiport アカウントのパスワードリセット申請

メール本文に記載されたURLをクリックします。

注意：メールに記載されたURLの有効時間は1時間です。メール受信から1時間以上経過したあとにURLをクリックすると、「予期しないエラーが発生しました」のエラーが表示されます。
エラーが表示されたら、ステップ1から操作しなおしてください。

メール本文に記載されたURLをクリックすると「パスワードのリセット」画面が表示されます。

パスワード、パスワードの再入力の各ボックスに、新しいパスワードを入力して、「パスワードのリセット」ボタンを押します。

パスワードの条件

• 文字列の長さ：12文字以上
• 記号：最低1文字含める
• 英大文字：最低1文字含める
• 数字：最低1文字含める

※パスワードのリセット画面にも、「サーティポートID」の情報が表示されます。

ログイン画面が表示されたら、サーティポートIDと再設定したパスワードを入力してログインします。

【重要】

パスワードリセットに成功したあと、受信トレイには「Certiportのパスワードが変更されました」という件名のメールが届きます。
このメールにもサーティポートIDの情報が記載されています。必ず確認しましょう。

差出人：noreply@certiport.com
件名：Certiport パスワードが変更されました